Libro de Reclamaciones Carnet ATA - CCL

Formulario de registro de reclamación

Date

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR

Tipo de Documento

N° de Documento *

Nombres y Apellidos *

Razón social *

Representante *

Tipo de Documento

N° de Documento

Nombres del Apoderado *

Menor de edad *

Dirección / Localización *

Correo Electrónico *

Phone *

2. IDENTIFICACIÓN DE LA QUEJA O RECLAMO

Fecha del incidente *

Bien contratado *

Producto

Service

Identificación del producto o servicio adquirido *

Tipo de incidente *

Reclamo

Queja

Monto *

Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos, servicios o descontento respecto a la atención al público.

Detalle de lo ocurrido *

Pedido del consumidor *